Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa zasady gromadzenia, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu Parimatch, prowadzonego przez Parimatch Tech Ltd („Spółka”, „my”, „Parimatch”). Ochrona prywatności naszych Użytkowników jest dla nas priorytetem, dlatego wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z zasadami wynikającymi z Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO), w zakresie mającym zastosowanie do Użytkowników z Polski. Korzystając z naszej platformy, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Parimatch Tech Ltd, operator platformy działający na podstawie licencji Curaçao eGaming o numerze 8048/JAZ, wydanej i nadzorowanej przez Curaçao Gaming Control Board. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /support.
2. Jakie dane gromadzimy
W ramach świadczenia usług gromadzimy następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania), dane finansowe niezbędne do realizacji wpłat i wypłat, dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, dane dotyczące sesji), a także dokumenty wymagane w procesie weryfikacji tożsamości (KYC), takie jak dowód tożsamości oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu: zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług hazardowych online, weryfikacji tożsamości i wieku Użytkownika (18+), zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy, wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z licencji regulatora Curaçao Gaming Control Board, a także w celach marketingowych – wyłącznie za zgodą Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na administratorze oraz prawnie uzasadniony interes Spółki.
4. Udostępnianie danych osobom trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym dostawcom systemów płatności, dostawcom usług weryfikacji tożsamości, organom regulacyjnym oraz podmiotom zajmującym się zapobieganiem nadużyciom finansowym. Parimatch nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach komercyjnych niezwiązanych ze świadczeniem usług.
5. Bezpieczeństwo danych
Parimatch stosuje szyfrowanie SSL 256-bit (protokoły TLS 1.2/1.3) w celu ochrony danych przesyłanych pomiędzy Użytkownikiem a serwisem. Środki finansowe graczy przechowywane są na oddzielnych rachunkach bankowych, oddzielonych od środków operacyjnych Spółki. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy oraz partnerzy zobowiązani do zachowania poufności na mocy odpowiednich umów.
6. Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia (w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. Realizacja powyższych praw możliwa jest poprzez kontakt na adres e-mail [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego na stronie /support.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz nadzoru regulacyjnego. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
8. Odpowiedzialna gra i ochrona danych wrażliwych
W związku z korzystaniem z narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak limity depozytów, limity strat, limity zakładów, limity czasu, samowykluczenie oraz przerwa w grze (cool-off), dostępnych na stronie /principles-responsible-gambling, Parimatch przetwarza dane dotyczące aktywności Użytkownika wyłącznie w celu zapewnienia bezpiecznego środowiska gry oraz zgodnie z rekomendacjami partnerów odpowiedzialnej gry, w tym GamCare, BeGambleAware oraz Gambling Therapy.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Parimatch zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub praktyk biznesowych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat na platformie. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z aktualną treścią Polityki.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego całodobowo (24/7) na stronie /support. Nasz zespół wsparcia odpowiada na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin, a na czacie na żywo – zazwyczaj w ciągu 5 minut.